Недельный отчёт
Неделя 12.10.2026 - 18.10.2026. Сравнение с предыдущей неделей. Собран 20.10.2026 14:51.
Оценено звонков
13
неделей раньше: 14
Средний балл
59,5%
неделей раньше: 61,4%
Остаток минут
1328 мин
минут хватит примерно на 41 неделю
Зона риска
14 клиентов
9 649 200 ₽ сделок за 365 дней
Картина недели
Оценено звонков: 13 (-1.0 к прошлой неделе), всего звонков за неделю: 17.
Средний балл: 59,5%, изменение -1.9 п.п..
Рейтинг менеджеров
| № | Менеджер | Звонков | Средний балл | Неделей раньше | Изменение |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ольга Ветрова | 4 | 70,3% | 71% | -0.7 |
| 2 | Мария Лисина | 2 | 67,2% | 71,9% | -4.7 |
| 3 | Алексей Громов | 1 | 63% | - | нет сравнения |
| 4 | Денис Орлов | 2 | 55,7% | 61% | -5.3 |
| 5 | Игорь Белов | 4 | 45,8% | 38,6% | +7.2 |
Критерии с наибольшим разрывом
| Критерий | Группа | Доля «да» | Разрыв до 100% | Ответов | Изменение |
|---|---|---|---|---|---|
| Договорился о конкретном следующем шаге | Закрытие | 38,5% | 61.5 п.п. | 13 | -4.4 |
| Зафиксировал дату и время следующего контакта | Закрытие | 38,5% | 61.5 п.п. | 13 | -18.6 |
| Назвал выгоды, а не только характеристики | Презентация | 38,5% | 61.5 п.п. | 13 | -25.8 |
Просевшие менеджеры
| Менеджер | Балл | Неделей раньше | Падение |
|---|---|---|---|
| Денис Орлов | 55,7% | 61% | -5.3 п.п. |
Апелляции
Подано за неделю
0
Принято
0
Отклонено
0
В очереди сейчас
1
Кому звонить
| № | Клиент | Телефон | Менеджер | Причина |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Людмила Крылова (ИП) | +7 900 000-13-67 | Алексей Громов | Нет сделок 110 дн., раньше 4 сделки на 1 292 200 ₽ за год: пора напомнить о себе |
| 2 | Людмила Лазарев (дача) | +7 900 000-62-94 | Денис Орлов | Лояльный клиент (5 сделок за год) молчит 82 дн.: через 8 дн. уйдёт в зону риска |
| 3 | Максим Данилова | +7 900 000-16-11 | Ольга Ветрова | Нет сделок 132 дн., раньше 4 сделки на 1 057 800 ₽ за год: пора напомнить о себе |
| 4 | Галина Лазарев (ИП) | +7 900 000-38-37 | Денис Орлов | Нет сделок 128 дн., раньше 5 сделок на 1 053 200 ₽ за год: пора напомнить о себе |
| 5 | Олег Селезнёв | +7 900 000-92-87 | Алексей Громов | Нет сделок 134 дн., раньше 3 сделки на 884 200 ₽ за год: пора напомнить о себе |
Контроль плана
Целевой балл 75.0%: не выполнен (факт 59,5%).
Звонков не ниже цели: 3 из 13 (23,1%).
Оценённых звонков в неделю: план 15, факт 13 (86,7%).
Текст для Telegram
Итоги недели с 12.10 по 18.10. Оценено звонков: 13 (на 1 меньше, чем неделей раньше). Средний балл 59,5% (неделей раньше 61,4%, минус 1,9). Лучший результат у менеджера Ольга Ветрова (70,3%), ниже всех у Игорь Белов (45,8%). Хуже всего выполняются: «Договорился о конкретном следующем шаге» (38% да); «Зафиксировал дату и время следующего контакта» (38% да); «Назвал выгоды, а не только характеристики» (38% да). Просели: Денис Орлов (минус 5,3). Апелляции: подано 0, принято 0, ждут решения 1. Остаток 1328 мин, минут хватит примерно на 41 неделю. В зоне риска 14 клиентов на 9 649 200 ₽ за 365 дней. Позвонить на этой неделе: Людмила Крылова (ИП), Людмила Лазарев (дача), Максим Данилова, Галина Лазарев (ИП), Олег Селезнёв. План по баллу 75%: не выполнен.